1- İçerik Sağlayıcı’nın Bilgileri
Unvanı: EYŞANMOB YATAK MOBİLYA TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Demirtaş Dumlupınar OSB Mah. Fesleğen Sok. No:11/1 16245 Osmangazi / Bursa
Telefon: +90 224 261 17 68
Fax: +90 224 261 17 67
E-mail: duralli@duralli.com
Mersis No: 0383035000200015
2- Konu
İşbu ön bilgilendirme formunun konusu, www.duralli.com internet sitesi ve bağlı tüm interaktif uygulamaları ve/veya diğer online satış platformlarında yayımlanan ve ALICI tarafından sipariş talebinde bulunulan ürün/ürünlere ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince ALICI’nın bilgilendirilmesidir.
3- Ürünün Temel Nitelikleri ve Ödeme Bilgileri
ALICI tarafından sipariş verilmek istenen ürünün nitelikleri aşağıda belirtildiği gibi olup, bu bilgiler ile vergiler dahil toplam ödeme tutarı ve ödeme şekli ALICI tarafından okunup, anlaşılmış ve onaylanmıştır.
ALICI tarafından sipariş verilmek istenen ürünün nitelik ve içeriği, www.duralli.com internet sitesi ve bağlı tüm interaktif uygulamaları ve/veya diğer online satış platformlarında açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiş olup, sözleşme kapsamı dışında kalan tüm masraf ve ödemeler ALICI’ya aittir.
Ödemeye ilişkin, ALICI’nın sahip olduğu banka ya da kredi kartına ilişkin, ilgili banka ya da diğer ödeme kuruluşları tarafından uygulanacak vade farkı ve/veya diğer kesintiler aşağıda belirtildiği şekilde olup, ALICI tarafından okunup, anlaşılmış ve onaylanmıştır.
#SİPARİŞ BİLGİLERİ#
– Ürünün Teslimi, Ürüne İlişkin Hizmet ve Taahhütler
ALICI tarafından sipariş verilen ürün/ürünler, işbu sözleşmenin kurulmasından itibaren 30(otuz) günü geçmemek kaydı ile ön bilgilendirme formu ve sipariş ekranında belirtilen süre içinde ALICI’ya teslim edilir. Sipariş verilmek istenen ve yukarıda nitelik ve şartları belirtilen ürün/ürünlerin, mücbir sebepler(savaş, olağanüstü hal, doğal afetler vb), nakliye/kargo firmasından veya EYŞANMOB’un müdahale edemeyeceği 3. kişi ve kurumlardan kaynaklanan sebeplerle 30(otuz) gün içinde teslim edilememesi halinde EYŞANMOB sorumlu tutulamaz. Ancak işbu halde ALICI’ nın siparişini ücretsiz iptal veya imkansızlığın ortadan kalkmasından sonra ürünün teslimini talep hakkı bulunmaktadır. ALICI’nın iptal hakkını kullanması halinde, yazılı iptal bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 14(ondört) gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
ALICI, sözleşme konusu ürünün garanti süresi içinde ücretsiz tamir ve bakımı için EYŞANMOB’a başvuruda bulunabilir. ALICI, garanti süresi içinde yapacağı tamir ve bakım taleplerini 0 224 261 17 68 numaralı telefonu arayarak oluşturacağı kayıt ile iletecektir. ALICI’nın oluşturduğu tamir ve bakım talepleri, EYŞANMOB tarafından en kısa süre içinde yerine getirilecektir. Garanti süresi dolan ürünlere ilişkin tamir ve bakım masrafları konusunda ALICI ayrıca bilgilendirilir.
5- Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine tesliminden itibaren 14(ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak paketi/ambalajı açılmış, kullanılmış ve/veya ambalajı açılmamış dahi olsa hasar görmüş ürünler hiçbir şekilde iade alınmaz ve bu durumda ALICI’nın cayma talebi reddedilir.
ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğine ilişkin bildirimi 0 224 261 17 68 numaralı telefonu arayarak oluşturacağı kayıt ile oluşturabilir.
Cayma hakkı kullanılan ürün/ürünler, EYŞANMOB tarafından ALICI’nın teslimat yapılan adresinden iade alınır. Paketi/ambalajı açılmış, kullanılmış ve/veya ambalajı açılmamış dahi olsa hasar görmüş ürünler hiçbir şekilde iade alınmaz ve bu durumda ALICI’nın cayma talebi reddedilir.
EYŞANMOB, ALICI tarafından yapılan cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14(ondört) gün içinde iade edilen ürün/ürünlerin bedelini iade etmekle yükümlüdür. EYŞANMOB tarafından yapılacak iadeler, ALICI tarafından yapılan ödeme aracına uygun olarak yapılacaktır. EYŞANMOB, yapılan iadenin ALICI’ya ulaştırılması sırasında, ALICI tarafından kullanılan ödeme aracı, ödeme kuruluşları ve/veya bankalar tarafından uygulanan ek ücret, kesinti, taksitlendirme ve vadelere ilişkin uygulamalardan ve ALICI ile söz konusu ödeme kuruluşları arasında doğacak ihtilaflardan hiçbir hal ve şartta sorumluluk kabul etmez.
6- Uyuşmazlık
ALICI tarafından sipariş verilmek istenen ürüne ilişkin uyuşmazlıklarda, her yıl belirlenen parasal sınırlara göre İlçe Tüketici Hakem Heyeti, İl Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemeleri’ne başvurulabilir.
İşbu ön bilgilendirme formu, ALICI tarafından yukarıda nitelikleri belirtilen ürüne ilişkin imzalanacak mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası niteliğindedir. ALICI, işbu ön bilgilendirme formunun, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden önce kalıcı veri saklayıcısı ile kendisine gönderildiğini, okuyup anladığını ve satın alacağı ürüne ilişkin açık ve detaylı olarak bilgilendirildiğini kalıcı veri saklayıcısı ile yolu ile onaylamaktadır.